Spedizioni

CHI CONSEGNERA' IL MIO ORDINE?

Per le spedizioni utilizziamo la professionalità dei nostri partner: SDA, GLS e BARTOLINI.

QUANTO COSTA LA SPEDIZIONE?

Le spedizioni tramite corriere espresso, esclusivamente per l’Italia, hanno un costo fisso pari a Euro 5,90 a spedizione per tutto il territorio nazionale.

Per ordini di importo superiore a Euro 50,00 la spedizione è gratuita sul territorio nazionale (Italia).

Le condizioni sopra riportate si intendono applicabili ad invii di merce con peso complessivo non superiore a kg. 10,0.

Per ogni ordine il Cliente è tenuto a specificare almeno un recapito telefonico per consentire al corriere di contattarlo in caso di difficoltà nella consegna. Nel caso la consegna non andasse a buon fine per causa non imputabile Hyb srls o al corriere espresso, dopo 2 passaggi consecutivi, verranno addebitate le spese di giacenza o di riconsegna così come quantificate dal corriere espresso. In caso di assenza del destinatario al momento della consegna, il corriere lascerà un' avviso di passaggio indicandovi un numero telefonico che vi consentirà di concordare una riconsegna.

Hyb srls  non potrà in nessun caso essere ritenuta responsabile dei danni diretti o indiretti causati dal ritardo di consegna della merce ordinata o dalla perdita dello stessa da parte del corriere.

Al momento della consegna della merce il Cliente è tenuto a verificare:
• che il numero dei colli consegnati corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;
• che l’imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura.
In caso di manomissioni e/o rotture, il Cliente dovrà immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna apponendo la scritta “Riserva di controllo merce” sulla copia del documento di consegna da restituire firmata al corriere. Il Cliente è tenuto a segnalare tempestivamente eventuali danni riscontrati nel corso del trasporto a: support@hybstore.com

QUALI SONO I TEMPI DI CONSEGNA?

I tempi di consegna da parte del corriere espresso sono da considerarsi mediamente entro le 48 ore dal momento della presa in carico della merce; tale termine è comunque da considerarsi puramente indicativo e non tassativo. La consegna della merce al Cliente verrà effettuata in orari d’ufficio all’indirizzo comunicato nel formulario d’ordine. E’ assolutamente necessario che il Cliente verifichi la propria disponibilità al ritiro della merce negli orari indicati, onde evitare mancate consegne e conseguenti oneri di giacenza a Suo carico.

COSA DEVO FARE SE IL PACCO E' STATO SMARRITO?

Contatta la sede GLS o SDA più vicina alla tua città e chiedi spiegazioni fornendogli il codice spedizione, per vedere se lo hanno ancora in deposito e nell' evenutalità che tu debba andare a ritirarlo di persona. Ti preghiamo di contattarci qualora la consegna della merce ordinata non avvenga entro 72 ore dalla comunicazione di spedizione dell’ordine.