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POSSO RENDERE IL MIO ACQUISTO?

Il Cliente privato consumatore può, entro 14 giorni dal ricevimento della merce, esercitare il diritto di recesso, qualora non trovi il prodotto di suo gradimento, chiedendo il rimborso del valore del prodotto.
Su www.hybstore.com hai la possibilità di cambiare idea e rendere il tuo acquisto . Riceverai il rimborso degli articoli che hai reso nella stessa modalità di pagamento scelta per l'acquisto in breve tempo.

Il Cliente, qualora intenda esercitare il suddetto diritto di recesso, dovrà rispettare le seguenti condizioni:
- Il soggetto richiedente deve essere un privato e non titolare di partita IVA;
- Il prodotto deve essere integro, non utilizzato, all'interno della confezione originale, completo di ogni sua parte, imballi richiudibili non rovinati o sgualciti;
- Il prodotto non deve essere indossato, lavato, o in qualsiasi modo danneggiato e privo dei cartellini originali;
- I nostri prodotti sono di qualità, aiutateci a mantenerla per potervi offrire il miglior servizio possibile. GRAZIE!

Acquistando su hybstore.com , se i prodotti acquistati presentano dei difetti o non vanno bene per altri motivi puoi renderli.
Attraverso pochi clic potrai restituire tutto o parte del tuo ordine: inviaci una mail a support@hybstore.com

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Ti ricordiamo che i prodotti resi devono essere inviati al Venditore in una sola spedizione;

- Se decidi di rendere un ordine acquistato con contrassegno, ti ricordiamo che il rimborso verrà effettuato tramite bonifico bancario per cui dovrai fornirci il tuo IBAN.
- Tutte le spese di ritorno saranno a TUO carico mentre la nuova spedizione sarà a nostro carico.
- Ricorda che hai 14 giorni dalla ricevuta del pacco per cambiare idea ed effettuare il reso!
Per maggiori informazioni, consulta la nostra privacy policy.

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Ti preghiamo di inviare il/i articolo/i a:
Hyb, Via Gorizia 148 B, 10137 - Torino – Italia.

QUANTO TEMPO HO PER POTER RENDERE? 

Per poter rendere il tuo acquisto hai a disposizione 14 giorni di tempo dalla ricezione del pacco.

COME RICEVERO' IL RIMBORSO DEL MIO RESO?

Il rimborso verrà effettuato con la stessa modalità di pagamento scelta per l'acquisto on-line. Il rimborso sarà effettuato entro e non oltre i 30 giorni successivi al ricevimento del reso. I rimborsi provenienti da pagamento in contrassegno hanno tempi più lunghi in quanto l'azienda riceve l'importo dal vettore 10/15 giorni lavorativi dopo la consegna. Per tanto effettueremo il rimborso solo dopo aver incassato l'importo.

L'acquirente puo' richiedere un rimborso sotto forma di buono da spendere sul sito per l'acquisto di altri prodotti pari al valore del prodotto reso . Il buono si applicherà al nuovo carrello decurtandone l'importo e non avrà scadenza.

SE HO PAGATO IN CONTRASSEGNO COME RICEVERO' IL RIMBORSO DEL MIO RESO?

Per gli ordini pagati in contrassegno, il rimborso avverrà tramite bonifico bancario. Bisognerà dunque inviare una email con l'IBAN e il riferimento del numero d'ordine.

POSSO RICEVERE IL RIMBORSO SU UNA CARTA DIFFERENTE DA QUELLA UTILIZZATA PER L'ACQUISTO ON-LINE?

No, il rimborsò verrà effettuato sulla stessa carta di credito o sul conto Paypal che sono stati utilizzati per l'acquisto on-line.

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